Di seguito una semplice guida per poter ricevere ed inviare FAX
per il servizio VIRTUAL FAX con client di posta Outlook
Outlook è il programma di posta elettronica sviluppato da Microsoft.
Le seguenti indicazioni servono alla creazione di un account di posta elettronica utile alla ricezione ed invio dei messaggi FAX con il servizio FAX Virtuale OlimonTel.
CONFIGURAZIONE FAX Virtuale :
1- Nel menù STRUMENTI selezionare la voce Account Posta elettronica.
Aggiungere un nuovo Account di posta elettronica ed inserire le credenziali fornite nella WELCOME LETTER.
Nome –> Per identificare l’account
Indirizzo email –> inserire l’account completo
Password –>> Password del servizio Virtual FAX
( non confondere con password accesso MyOlimonTel )
Scegliamo il protocollo IMAP ed indichiamo come server è possibile usare porta 993.
Account nome utente inseriamo sempre il nome completo di dominio fornito nella welcome letter
ES. fax123456789@fax.olimontel.it
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COME INVIO UN FAX :
Per l’invio di un fax sarà sufficiente comporre un nuovo messaggio E-MAIL dove indichiamo come destinatario numerotelefonico@fax.olimontel.it
Il numero di telefono va composto come per una telefonata da rete fissa.
ES. se devo inviare al numero di fax 02555555 il destinatario sarà 02555555@fax.olimontel.it
> 02666211 per un numero fisso italiano;
> 0015551212 per un numero estero.
Inoltre, è possibile elencare più destinatari divisi con “;” come per un’email standard.
Il sistema fax OlimonTel invia al destinatario soltanto l’allegato/i dell’email; non invia invece né l’oggetto né il testo contenuto nell’email.
E’ importante notare che il sistema tenta di inviare tutti gli allegati dell’email, quindi per esempio se avete un antivirus o una firma che aggiunge un allegato, il servizio tenterà di inviarli come pagine; pertanto verificate che non vi sia nulla che aggiunga in automatico degli allegati all’email.
NON è necessario inserire oggetto e corpo del messaggio i quali non verranno presi in considerazione, verranno inviati come fax i soli allegati.
I formati di allegati accettati sono:
| BMP | Windows Bitmap |
| CSV | Comma separated values file |
| DOC, DOCX | Word Document |
| EML | Internet e-mail message |
| GIF | Graphics Interchange Format |
| HTM, HTML | Html document |
| ICO | Windows Icon |
| JP2, JPC, J2K | JPEG 2000 format |
| JPG, JPEG | Joint Photographic Experts Group |
| MSG | Exchange mail document |
| Portable Document Format | |
| PUB, PUBX | Publisher Document |
| RTF Rich | Text Format |
| TIF, TIFF | Tagged Image File Format |
| TXT | Text File |
| XLS, XLSX | Excel Workbook |
| XML | XML file |
Il sistema tenta di inviare il fax tre volte, a distanza di 5 minuti tra un tentativo e l’altro. Se l’invio non va a buon fine, il sistema invia una notifica di impossibilità invio fax.
Avvisi :
Il servizio di Virtual FAX invia una notifica in caso di fax andato a buon fine o di invio fax fallito. All’interno dell’avviso viene riportato l’oggetto dell’email originale, in modo da poter individuare l’invio corrispondente.
> Fax inviato
Per esempio, per un fax inviato al numero 02555555, verrà indicato che l’invio del fax è andato a buon fine.
> Anomalia
Se, per esempio, viene riscontrata un’anomalia nell’invio al numero 02555555 , verrà indicato un errore nell’invio dell’email. All’interno del messaggio sarà specificata la causa dell’anomalia: manca l’allegato, SMTP non autenticato, ecc. In questo caso non viene neanche fatto un tentativo di invio.
> Impossibile inviare il fax
Se il sistema rileva l’impossibilità di inviare il fax al numero 02555555 , l’avviso indica che il fax non è stato inviato. In questo caso, il sistema ha tentato di inviare il fax al destinatario, ma l’invio non è riuscito. All’interno del messaggio viene indicato il motivo: per esempio, nessuna risposta, utente occupato, numero errato, ecc.