Informazioni tecniche servizio Numero Voip
GUIDA COMPLETA sip2.OlimonTel.it
Il servizio Voip OlimonTel.it può essere utilizzato con dispositivi di diversi produttori che rispettano le seguenti indicazioni.
La tecnologia Voip di OlimonTel.it sul server Sip2 si basa sullo standard di comunicazione SIP, il quale permette di effettuare comunicazioni audio attraverso la rete internet.
L’utilizzo del servizio Voip è condizionato dal corretto instradamento internet del proprio apparato verso la rete OlimonTel. E’ quindi necessario verificare che il proprio gestore internet non applichi specifici restrizioni per i servizi VOIP, e possibilmente avere un indirizzo ip pubblico assegnato al proprio router, in modo da non incorrere in problemi con NAT traversal.
La qualità della conversazione è strettamente dipendente dal proprio accesso internet, è quindi necessario dotarsi di adeguata banda internet per avere una chiara conversazione, inoltre è chiaro che la stabilità della connessione internet è altrettanto fondamentale.
- Autenticazione VoIP Sip2.
È necessario inviare alla centrale telefonica Voip OlimonTel il login completo di dominio:
Per esempio 502123456789@sip2.olimontel.it
N.B. Spesso molti apparati richiedono l’inserimento in campi diversi dei due valori, il primo è la username/login ed il secondo il server di registrazione sip. Verificare gli eventuali manuali specifici del vostro apparato.
Fare riferimento alla welcomLetter inviata da OlimonTel per i parametri di configurazione.
- Codec supportati.
I Codec supportati nativamente da OlimonTel sono G729A – G711A – OPUS – AMR
Attraverso “transcoding” a 20ms ed a 30ms
NB: l’utilizzo del transcoding a 30ms è utile per ottimizzare l’utilizzo di banda su connessioni tipo ADSL.
N.B. Molti softphone ( programmi per pc, app etc… ) o anche software free permettono l’uso del solo codec g711 e di altri codec free, il codec g711 ampiamente supportato necessità però di molta banda per una comunicazione, è quindi preferibile acquistare il codec g729 che assicura una valida conversazione ed un utilizzo di banda di molto inferiore.
- Network-porte/IP
Il Range di IP utilizzati da Olimontel VOIP sip2.olimontel.it è 77.239.128.0/24, sia per l’audio che per le segnalazioni.
Il servizio con login ( username e password ) utilizza IP 77.239.128.7, mentre le selezioni passanti/trunk utilizzano IP 77.239.128.13, è quindi necessario assicurarsi che il proprio firewall non blocchi traffico da e verso questo range.
Le porte utilizzate per la segnalazione sono standard SIP UDP/TCP 5060. Il sistema è in ascolto anche sulle porte UDP/TCP 5062 che possono essere utilizzate per bypassare apparati con nat traversal, sip-alg che consigliamo di disabilitare sul proprio apparato router.
Le porte RTP abilitate e consigliate sono da 25000 a 60000.
N.B. sip2.olimontel.it non è abilitato al ping, è quindi normale non ricevere risposta se pingato.
ATTENZIONE : Non sostituire mai il dominio sip2.olimontel.it con indirizzo IP corrispondente, in questo caso la centrale telefonica OlimonTel.it non riconoscerà l’autenticazione.
- Toni DTMF
I toni DTMF sono gestiti in modalità RFC 2833.
Ringback e messaggi in band, Il ring back e la messaggistica vengono inviati in band tramite early dialog e l’utilizzo del messaggio SIP 183.
- Come deve essere mandata la registrazione e la chiamata ?
È necessario inviare il login completo di dominio:
per esempio 502123456789@sip2.olimontel.it e non siplogin@ip_apparato.
La SIP Login è in ogni caso specificata nella WelcomLetter inviata in attivazione per il servizio richiesto.
- Quale valore di registration timer devo usare per le login sip ?
Nel caso in cui il dispositivo voip non supporti messaggi di keepalive, suggeriamo impostare un valore più basso di quanto impostato come timeout delle sessioni di nat. Se ad esempio viene impostato come UDP timeout 360 secondi, il register può essere impostato a 300 secondi.
Se l’apparato è dietro nat, il valore dell’expires timer accettato dal session border controller sarà di 110 secondi. Se l’apparato ha ip pubblico, il valore dell’expires timer valorizzato dal session border controller sarà di 600 secondi.
La centrale OlimonTel può comunque rispondere con un valore inferiore a per evitare overloading in caso di registrazione contemporanee di registration storm.
- Per l’autenticazione SIP, quale realm viene usato da Numero Voip OlimonTel ?
Il realm usato da Numero Voip OlimonTel per la parte di autenticazione MD5 nei messaggi SIP 407 “Proxy Authentication Required “ è “ Realm “ .
- Cosa viene mandato nel messaggio SIP INVITE da parte di Numero Voip OlimonTel ?
Nel messaggio SIP INVITE, viene inviato sempre la login sip, indipendentemente dal valore del contact address inviato nei messaggi di registrazione verso OlimonTel.
Ad es. se il contact address configurato su apparato per la registrazione su OlimonTel è incoming@sip2.olimontel.it e la login voip è 502123456789@sip2.olimontel.it , nel messaggio di INVITE, verrà mandato 502123456789@sip2.olimontel.it .
- Posso registrare più login dallo stesso ip?
E’ possibile registrare più login dallo stesso ip a patto che il contact address sia diverso per ogni login registrata. In caso contrario registrazioni successive invalidano quella precedente.
N.B. Senza registrazione valida il sistema non permette di effettuare chiamate, anche se sarà possibile riceverle.
- Come devo popolare i campi dei messaggi di REGISTER?
Nei campi TO e FROM dei messaggi SIP REGISTER deve essere presente sempre il numero telefonico con il 5 davanti.
Esempio: Via: SIP/2.0/UDP 10.1.255.1:1024;branch=z9hG4bK8113C4
From: <sip:502123456789@sip2.olimontel.it>;
To:
Date: Mon, 23 Jan 2012 12:44:51 GMT
Call-ID: A150E8B-476F11E1-8002B9FB-EEA80034
User-Agent: Cisco-SIPGateway/IOS-12.x
Max-Forwards: 70
Timestamp: 1327668291
CSeq: 39 REGISTER
Contact:
- Quanti dispositivi posso registrare con una singola login sip ?
Possono essere registrati fino a 3 contact address con una singola login.
N.B. La registrazione di più dispositivi non coincide con le chiamate contemporanee, se quindi ho di default 1 chiamata contemporanea, e tre dispositivi registrati, il primo che risponde o il primo che chiama impegna il canale disponibile.
- Come mai ricevo “SIP/2.0 403 Unknown User/Endpoint Not Allowed” quando chiamo?
Di seguito alcune delle cause che potrebbero dare origine al messaggio indicato:
- La login che viene usata per chiamare non risulta avere una registrazione valida su OlimonTel;
- La registrazione della login è avvenuta da porta UDP differente da quella che viene usata per il messaggio di INVITE;
- Il via header ed il contact address del messaggio di INVITE devono essere uguali a quelli del messaggio di REGISTER.
Funzioni STAR CODE
Il servizio Voip Olimontel con sip2.olimontel.it permette l’utilizzo di alcune features direttamente da tastiera del telefono :
Se abilitati sulla linea anteponendo il codice indicato si può accedere ai seguenti servizi, con la tastiera del proprio telefono.
Servizi di chiamata anonima:
CLIR = CLI id Restriction ( invio della chiamata con numero riservato )
Servizi di Trasferimento della chiamata:
Il servizio permette di trasferire le telefonate in arrivo al tuo numero verso un telefono di rete fissa o mobile a tua scelta.
CFU = Call Forwarding Unconditional ( deviazione di chiamata incondizionato )
CFB = Call Forwarding on Busy ( deviazione di chiamata su occupato )
CFDA = Call Forwarding Don’t Answer ( deviazione di chiamata su mancata risposta )
| Per attivare i servizi: CLIR *31# + numero CFU *21# +numero CFB *22# +numero CFDA *23# +numero | Per disabilitare i servizi: CFU #21# CFB #22# CFDA #23# |
N.B E’ spesso necessario verificare il proprio dial-plan per permetter l’uso di questi servizi, in modo che il proprio dispositivo non filtri i toni digitati.
In caso di deviazione di chiamata gestita da OlimonTel con gli STAR CODE, al chiamato viene visualizzato il numero del chiamante originario.
Esempio A chiama B. B ha attiva deviazione di chiamata con OlimonTel su C. C visualizza il numero di A