Ti è mai capitato che il nuovo gestore rifiuti la portabilità del numero fisso?
Spesso gli operatori bloccano il passaggio adducendo scuse tecniche legate alla prima cifra del numero o a presunte incompatibilità.
Se il numero comincia con 1 non è possibile fare la portabilità!
In questa guida troverai tutte le informazioni necessarie per portare il tuo numero in OlimonTel, ma cosa più importante da sapere è che passare ad OlimonTel è il modo più veloce di superare i rifiuti ingiustificati (come il classico: “Non possiamo trasferire il tuo numero, è incompatibile”).
La normativa AGCOM è chiara: il numero fisso è di proprietà dell’utente, non dell’operatore. Hai il diritto di trasferirlo verso qualunque gestore senza limiti tecnologici. Scopriamo come OlimonTel gestisce il processo di portabilità per dare nuova vita alla tua numerazione.
Il Codice di Migrazione: il “Passaporto” del tuo numero
Il codice di migrazione (o codice segreto) è l’elemento fondamentale per il trasferimento. Per legge (Delibera 52/09/CIR), deve essere sempre a tua disposizione in fattura o nell’area cliente.
- Universalità: Che si tratti di un numero su offerta FWA, fibra o associato a SIM mobili, il gestore deve fornire il codice per la migrazione.
- Numeri VoIP e Virtuali: Anche i numeri attivati presso gestori web o servizi FAX (spesso definiti erroneamente “numeri virtuali”) sono portabili.
- GNR e Selezione Passante: Anche per configurazioni complesse, la chiave rimane il codice di migrazione.
Nota di sicurezza: Non affidarti mai a siti che promettono di “calcolare” il codice di migrazione. Il codice deve essere fornito ufficialmente dal tuo attuale gestore per essere valido, molto probabilmente questi siti non fanno altro che raccogliere i tuoi dati per poi farti contattare da qualche call-center.
In OlimonTel la trasparenza è prioritaria: trovi il tuo codice migrazione direttamente nell’area privata MyOlimonTel, senza inutili attese o passaggi burocratici.
Rifiuti della Portabilità: Legittimi o Illegittimi
Esistono solo 4 motivi reali per cui un operatore può legalmente rifiutare la portabilità (Delibera 147/11/CIR):
- Dati errati: Nome, cognome o codice fiscale non corrispondenti.
- Mancanza documenti: Assenza di un documento d’identità valido.
- Incongruenza tecnica: Il numero non corrisponde all’anagrafica nel database.
- Numero disattivato: Se il numero è cessato da più di 60 giorni.
Attenzione: la frase “Il numero VoIP non è portabile” è falsa. La Delibera 26/05/CIR stabilisce che i numeri VoIP geografici hanno gli stessi diritti di portabilità delle linee tradizionali.
Come gestire il passaggio a OlimonTel.it
Con OlimonTel, il Team di supporto gestisce l’intero processo burocratico. Ecco i passi da seguire:
- Recupera la bolletta: Assicurati di avere l’ultima fattura con il codice di migrazione corretto.
- Non disdire autonomamente: Non inviare disdette al vecchio gestore prima che la portabilità sia completata, per evitare la perdita della numerazione.
- Monitoraggio: Segui l’avanzamento nell’area MyOlimonTel.
Sicurezza dei dati: addio Contact Center selvaggi
Affidare i propri dati sensibili (documenti, codice fiscale, indirizzo) a un operatore di call center anonimo è un rischio. Molti agenti puntano solo alla vendita immediata, trascurando la tutela della privacy e la correttezza tecnica.
Il modus operandi di OlimonTel è differente:
- Inserimento dati protetto tramite il portale MyOlimonTel.
- Nessun agente di vendita aggressivo.
- Supporto tecnico specializzato per guidarti nella procedura.
OlimonTel.it: 25 anni di trasparenza e innovazione
Da oltre due decenni supportiamo le aziende italiane nella migrazione verso il VoIP professionale. Scegliere OlimonTel significa:
- Gestione Completa: Pensiamo noi a tutta la burocrazia.
- Continuità di Servizio: Numero VoIP e VoIP PLUS studiate per evitare interruzioni.
- Nessun Limite Tecnologico: Portiamo numeri da rame, fibra, Fax, NNG o GNR senza distinzioni.
- Supporto Esperto: Parlerai con tecnici qualificati, non con script predefiniti.
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