Kalliope Web CTI – Per iniziare
Accediamo alla pagina web CTI (Es. dominio.olimontel.it/webcti/)
Il nuovo WebCTI permette di accedere ai servizi telefonici e alle informazioni contenute nel centralino KalliopePBX direttamente tramite web browser. Per accedere al servizio, è necessario introdurre Username e Password CTI, come nella seguente figura:
Dai browser principali è possibile anche scaricare la Web App per accedere più velocemente al WebCTI.
Una volta effettuato l’accesso, affinché il WebCTI funzioni correttamente, è necessario concedere l’autorizzazione per l’utilizzo del microfono, che viene richiesta dal browser dopo aver effettuato il login.
È anche necessario concedere l’autorizzazione per mostrare le notifiche.
La schermata principale mostra la sezione Kalliopephone sulla sinistra e, nel resto della pagina, le informazioni sulle chiamate in ingresso e quelle recenti.
La sezione principale, caratterizzata dal colore giallo e rappresentata dall’icona delle cuffie, presenta la lista di tutti i contatti, la lista degli interni e le rubriche.
I contatti presenti possono non essere interni (icona senza cerchio) o interni non registrati (cerchio grigio attorno all’icona). I contatti disponibili invece, hanno un cerchio verde attorno all’icona, mentre quelli occupati uno rosso.
Nel caso si voglia disabilitare la ricezione delle chiamate al proprio interno, basta cliccare sulla propria icona di profilo in alto a destra e premere sull’icona della cornetta in verde accanto a “Chiamate dirette al tuo interno”. L’icona diventerà rossa e la ricezione delle chiamate dirette al proprio interno sarà disabilitata.
Nello stesso menù, raggiungibile tramite click sulla propria icona, si può scegliere di disconnettersi.
Impostazioni
Il pannello delle impostazioni è raggiungibile premendo sull’icona dell’ingranaggio in basso a sinistra e permette di configurare e personalizzare le funzionalità del WebCTI.
Impostazioni Audio
In questa sezione possiamo trovare i device audio utilizzabili, ed è possibile scegliere in base a microfono (ingresso audio), speaker (uscita audio della chiamata) e suoneria (Uscita audio del suono di squillo), le seguenti opzioni:
È inoltre possibile, con l’aggiornamento al firmware 4.15.7, controllare il livello in ingresso del microfono e riprodurre un test audio per lo speaker e per la suoneria:
