Il POS Ethernet è un terminale di pagamento che si collega alla rete locale tramite cavo Ethernet, sfruttando la connessione Internet dell’attività commerciale per comunicare e gestire le transazioni.
A differenza dei vecchi POS collegati alla linea telefonica tradizionale, un terminale Ethernet utilizza la rete LAN (Local Area Network) e viene normalmente connesso direttamente a una delle porte del modem o del router.
Ma come si configura un POS Ethernet? Quali parametri di rete sono necessari? E cosa bisogna controllare quando il POS non riesce a collegarsi a Internet?
Vediamo come funziona il collegamento e quali sono i principali aspetti da verificare durante la configurazione di un POS Ethernet sulla rete LAN.
Cos’è un POS Ethernet
Il POS, acronimo di Point of Sale, è il terminale utilizzato da negozi, hotel, ristoranti, professionisti e altre attività per accettare pagamenti elettronici tramite carte e altri strumenti compatibili.
I terminali più datati potevano utilizzare la linea telefonica per effettuare la comunicazione necessaria all’autorizzazione della transazione.
Con un POS Ethernet, invece, la comunicazione avviene attraverso una rete IP.
Il terminale viene generalmente collegato tramite un cavo di rete Ethernet con connettore RJ-45 al modem, al router o, in reti più strutturate, a uno switch di rete.
Il POS entra quindi a far parte della LAN dell’attività e utilizza la connessione Internet disponibile per comunicare con i servizi necessari alla gestione dei pagamenti.
Come funziona un POS Ethernet
Il principio di funzionamento è relativamente semplice.
Quando viene effettuato un pagamento, il POS deve comunicare con i sistemi previsti dal gestore del servizio per richiedere l’autorizzazione della transazione.
Nel caso di un POS Ethernet, i dati vengono trasmessi attraverso la connessione Internet dell’attività.
La disponibilità e la stabilità della connessione diventano quindi elementi importanti per il corretto funzionamento del terminale.
Per un’attività commerciale è consigliabile disporre di una connessione Internet Fibra stabile e adeguata non soltanto per il POS, ma anche per tutti gli altri servizi aziendali collegati alla rete.
Come collegare un POS Ethernet al modem/router
Il collegamento fisico di un POS Ethernet è generalmente molto semplice.
Prima di procedere è comunque consigliabile consultare le indicazioni fornite dalla banca, dal gestore del POS o dal produttore del terminale, perché le procedure possono variare in base al modello utilizzato.
1. Individua la porta Ethernet del POS
Sul terminale deve essere presente una porta Ethernet compatibile con il classico connettore di rete RJ-45.
In alcuni modelli la porta LAN può trovarsi direttamente sul POS, mentre in altri può essere presente sulla base o sulla docking station.
2. Collega il cavo Ethernet
Inserisci un’estremità del cavo Ethernet nella porta LAN del POS e collega l’altra estremità a una porta LAN del modem/router.
In una rete aziendale più articolata il POS può essere collegato anche a uno switch Ethernet connesso al router.
3. Accendi il POS
Una volta effettuato il collegamento, accendi il terminale.
Se il router utilizza il DHCP e il POS è configurato per ricevere automaticamente i parametri di rete, al dispositivo può essere assegnato automaticamente un indirizzo IP.
4. Verifica la connessione
A seconda del modello, dal menu del POS potrebbe essere possibile controllare lo stato della rete oppure effettuare un test di comunicazione.
Se il terminale risulta correttamente collegato, è possibile procedere con le operazioni previste dal gestore del servizio.
Come configurare un POS Ethernet sulla rete LAN
La configurazione può variare sensibilmente in base al modello di POS e alle indicazioni dell’istituto bancario o del provider.
Dal punto di vista della rete locale, esistono però due scenari principali.
Configurazione automatica tramite DHCP
Il DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) permette al router di assegnare automaticamente ai dispositivi collegati alla LAN i parametri necessari per comunicare sulla rete.
In questo caso il POS può ricevere automaticamente informazioni quali:
- indirizzo IP;
- subnet mask;
- gateway;
- server DNS.
È generalmente la configurazione più semplice perché non richiede l’inserimento manuale dei parametri di rete.
Configurazione con indirizzo IP statico
In determinate installazioni può essere necessario assegnare al POS un indirizzo IP statico.
In questo caso potrebbero essere richiesti parametri come:
Indirizzo IP: identifica il POS all’interno della rete locale.
Subnet mask: definisce la sottorete alla quale appartiene il dispositivo.
Gateway: generalmente corrisponde all’indirizzo del router attraverso il quale il POS può raggiungere Internet.
DNS: consente di risolvere i nomi di dominio nei relativi indirizzi IP.
I valori corretti dipendono dalla configurazione della rete utilizzata. Non è quindi consigliabile inserire parametri casuali o utilizzare configurazioni trovate online relative ad altri terminali.
Se il POS è stato fornito dalla banca o da un provider specializzato, è opportuno utilizzare esclusivamente i parametri e le procedure indicati dal fornitore.
Il POS Ethernet ha bisogno di un IP statico?
Non necessariamente.
In molte reti il terminale può funzionare utilizzando un indirizzo IP assegnato automaticamente tramite DHCP.
In altre configurazioni, soprattutto quando il POS deve comunicare con altri dispositivi presenti nella rete locale o utilizza particolari integrazioni, può essere richiesto un indirizzo IP fisso.
La scelta dipende quindi dal terminale, dal servizio POS e dall’architettura della rete aziendale.
Se non espressamente richiesto dal fornitore del POS, è preferibile non modificare autonomamente i parametri di rete.
POS Ethernet non si collega a Internet: cosa controllare
Se il POS Ethernet non funziona o risulta offline, il problema non dipende necessariamente dal terminale.
Prima di richiedere assistenza è possibile effettuare alcuni controlli di base.
Controlla il cavo Ethernet
Verifica innanzitutto che il cavo sia correttamente inserito sia nel POS sia nel modem/router.
Se possibile, prova temporaneamente un altro cavo Ethernet per escludere un problema fisico.
Prova un’altra porta LAN del router
Il problema potrebbe riguardare la porta Ethernet utilizzata.
Collega il POS a un’altra porta LAN disponibile sul modem/router e verifica nuovamente la connessione.
Verifica che Internet funzioni
Collega un computer o un altro dispositivo alla stessa rete e verifica che sia possibile accedere a Internet.
Se anche gli altri dispositivi non riescono a navigare, il problema potrebbe dipendere dalla connessione Internet o dal router, piuttosto che dal POS.
Controlla l’indirizzo IP
Se il terminale consente di visualizzare i parametri di rete, controlla che abbia ricevuto un indirizzo IP valido.
In presenza di DHCP, la mancata assegnazione dell’indirizzo può indicare un problema nella comunicazione tra POS e router.
Verifica gateway e DNS
In una configurazione manuale, un gateway o un DNS errato può impedire al terminale di raggiungere correttamente i servizi esterni.
Confronta quindi i parametri configurati con quelli indicati dal gestore del POS o dall’amministratore della rete.
Riavvia POS e modem/router
In alcuni casi un semplice riavvio può ripristinare correttamente la connessione.
Spegni e riaccendi i dispositivi seguendo le indicazioni dei rispettivi produttori.
Se la rete Internet funziona normalmente ma il POS continua a non comunicare, è consigliabile rivolgersi al servizio di assistenza del provider POS o dell’istituto che ha fornito il terminale.
POS Ethernet e POS telefonico: quali sono le differenze?
Il POS Ethernet rappresenta un’evoluzione rispetto ai terminali che utilizzavano esclusivamente la tradizionale linea telefonica.
La differenza principale riguarda il sistema utilizzato per effettuare la comunicazione.
Un POS telefonico tradizionale utilizza la linea telefonica, mentre un POS Ethernet sfrutta la rete LAN e la connessione Internet.
Esistono inoltre POS Wi-Fi e terminali dotati di connettività mobile, che possono risultare più adatti quando è necessario spostare frequentemente il dispositivo.
La scelta dipende dalle esigenze dell’attività, dalla struttura della rete e dalle soluzioni messe a disposizione dal proprio gestore dei pagamenti.
Perché è importante una connessione Internet stabile per il POS
Per un’attività che gestisce quotidianamente pagamenti elettronici, l’affidabilità della connessione è particolarmente importante.
Un’interruzione della connettività può infatti interessare non soltanto i POS Ethernet, ma anche altri servizi aziendali che utilizzano Internet.
Una buona infrastruttura di rete deve quindi essere dimensionata considerando contemporaneamente computer, sistemi gestionali, telefoni VoIP, videosorveglianza, servizi cloud e altri dispositivi connessi.
Per questo motivo, soprattutto in ambito professionale, è importante scegliere una connessione Internet per aziende adeguata al numero di dispositivi collegati e ai servizi utilizzati quotidianamente.
POS Ethernet e connettività aziendale
La configurazione del POS è soltanto uno degli elementi della rete di un’attività commerciale.
Con la crescente diffusione di servizi cloud, telefonia VoIP, sistemi gestionali e dispositivi connessi, una connessione Internet affidabile è diventata una componente importante dell’infrastruttura aziendale.
OlimonTel propone soluzioni di connettività Internet per aziende e professionisti, con tecnologie differenti in funzione della copertura disponibile e delle necessità operative.
Scopri le soluzioni Internet OlimonTel e verifica quale tecnologia è più adatta alla tua attività.
Contattaci per maggiori informazioni su come usare il POS Ethernet della tua banca con Olimontel Italia.
